隐私说明:麻将胡了用户数据保护与隐私政策
本隐私政策适用于《麻将胡了》及《麻将胡了2》所有游戏版本及官方网站(域名 log.majianghule-shop.com)。我们深知个人信息对您的重要性,因此严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》(PIPL)、《网络安全法》及《数据安全法》的要求,制定以下条款。本政策于 2025 年 1 月 1 日更新并生效。
一、我们收集的信息范围与类型
在您使用我们的产品与服务过程中,我们仅收集与提供游戏服务直接相关的必要信息。具体包括以下三大类:
1. 您主动提供的信息
- 注册信息:手机号码(用于创建账号与身份验证)、用户名、密码(加密存储)。
- 实名认证信息:根据国家防沉迷政策要求,我们需收集您的真实姓名与身份证号码。该信息仅用于年龄验证,并存储于国家认证的专用服务器中。
- 支付信息:当您进行游戏内充值时,支付流程由持牌第三方支付机构(如支付宝、微信支付)完成,我们仅接收支付结果通知,不存储您的银行卡号或支付密码。
2. 设备与日志信息
为了保障游戏运行安全与排查技术故障,我们会自动收集以下信息:设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(如 Android ID)、IP 地址、MAC 地址、游戏客户端版本号、登录时间与时长、崩溃日志。这些信息无法单独识别您的个人身份。
3. 游戏行为数据
包括对局记录、胡牌/放炮统计、道具使用记录、聊天记录(仅限文字)。我们分析这些数据是为了优化游戏平衡性、提供个性化推荐以及执行反作弊检测。
二、信息使用目的与方式
我们承诺,所有收集的信息仅用于以下明确目的,绝不会用于与游戏服务无关的用途。具体使用场景包括:
- 核心功能提供:用于账号登录、对局匹配、金币结算、客服工单处理。
- 安全风控:利用设备信息与行为数据建立反作弊模型,识别并拦截外挂、代练、盗号等违规行为。例如,我们通过比对设备标识符,可有效识别"多开小号"行为。
- 个性化体验:基于您的游戏偏好(如常玩玩法、常用角色),向您推荐合适的赛事活动与奖励任务。
- 法律合规:配合公安机关或司法机关的合法调查要求,提供必要的日志数据。
我们不会将您的个人信息用于"用户画像"进行自动化决策,例如不会因您的游戏水平而限制您的任何正常游玩权利。
三、Cookie 与追踪技术说明
我们的官方网站与游戏客户端会使用 Cookie 及类似技术(如 Local Storage)来提升访问体验。具体说明如下:
- 会话 Cookie:用于维持您的登录状态,有效期至您关闭浏览器或主动退出登录。
- 偏好 Cookie:记录您的界面语言选择、音量设置等个性化选项,有效期 6 个月。
- 统计 Cookie:我们使用自研的统计系统(非第三方广告追踪工具)分析页面访问量,该数据为聚合数据,无法识别个人。
我们不会使用任何跨站追踪 Cookie,也不会利用 Cookie 向您推送第三方广告。您可以通过浏览器设置禁用 Cookie,但请注意,这可能导致您无法正常登录官网或参与部分线上活动。
四、第三方数据共享政策
我们高度重视您的数据隐私,不会出售、出租或交易您的任何个人信息。仅在以下特定场景下,我们可能向必要的第三方共享最小化的信息:
| 第三方类型 | 共享信息 | 共享目的 | 安全保障 |
|---|---|---|---|
| 支付服务商 | 订单金额、交易时间戳 | 完成充值交易 | 签署 DPA 协议 |
| 云服务提供商 | 服务器日志(含 IP) | 数据存储与 CDN 加速 | 数据加密存储 |
| 实名认证机构 | 姓名、身份证号 | 响应防沉迷政策 | 专线加密传输 |
| 执法机关 | 法律法规要求的特定数据 | 配合案件调查 | 出具正式协查函 |
除上述情况外,任何第三方均无法通过 API 接口获取您的个人数据。我们承诺,所有共享行为均遵循"最小必要"原则。
五、您的权利与选择
依据《个人信息保护法》,您对您的个人信息享有充分的权利。您可以通过游戏内"设置"→"账号安全"或发送邮件至 [email protected] 行使以下权利:
- 查阅权:获取我们持有的您的个人信息副本,我们将在 15 个工作日内提供。
- 更正权:若您的手机号或实名信息有误,可申请修改(实名信息仅支持每年修改一次)。
- 删除权:您可申请注销账号,注销后我们将于 15 日内删除您的全部个人信息,但法律法规要求保留的日志记录除外。
- 撤回同意权:您可以通过关闭设备广告标识符(OAID)或卸载游戏来撤回部分授权。
- 注销账号:请在游戏内"设置"→"账号管理"→"注销账号"中操作。注销后金币与道具将无法恢复,请谨慎操作。
六、信息安全保障措施
我们采用了业内领先的多层安全防护体系,确保您的数据在传输与存储过程中的绝对安全:
- 传输加密:所有数据交互均使用 TLS 1.3 协议进行加密传输,防止数据在传输途中被窃听或篡改。
- 存储加密:数据库中的敏感字段(如手机号、身份证号)采用 AES-256 算法加密存储,即使数据库泄露,攻击者也无法解密。
- 访问控制:内部员工访问用户数据需经过双人审批流程,且所有访问操作均记录在不可篡改的审计日志中。
- 应急响应:我们成立了专门的 CSIRT(网络安全应急响应小组),一旦发生数据安全事件,将在 48 小时内向主管部门报告,并通过短信或邮件通知受影响的用户。
我们每年定期邀请第三方安全机构(如奇安信、绿盟科技)进行渗透测试与漏洞扫描,2024 年度测试结果为"零高危漏洞"。
七、政策更新与通知机制
随着法律法规的更新或业务功能的变化,我们可能适时修订本隐私政策。重大变更(如收集信息范围扩大、数据使用目的改变)将在官网首页弹窗及游戏内公告栏显著位置进行不少于 7 日的公示。
政策版本号将随每次更新递增(如 v3.0 → v3.1),并在页面底部标注生效日期。若您在政策更新后继续使用我们的服务,即视为您已阅读并同意更新后的条款。对于重大变更,我们将额外通过您注册的手机号发送短信通知。
八、联系我们与隐私投诉
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉,请通过以下渠道与我们联系:
- 隐私保护负责人:陈女士
- 专属邮箱:[email protected]
- 邮寄地址:上海市浦东新区张江高科技园区博云路 2 号 8 楼(邮编:201203)
- 电话:+86 (021) 5467-8800 转 3
我们将在 15 个工作日内对您的投诉进行核实与回复。若您对我们的处理结果不满意,您有权向上海市浦东新区网信办或消费者协会进行外部投诉或举报。